A concessão de crédito, a definição de preços, a recusa de operações, a suspensão de contas e a admissão de candidatos em processos seletivos estão entre as decisões que bancos, seguradoras, varejistas, operadoras, plataformas digitais e empregadores confiam a sistemas algorítmicos.
A legitimidade jurídica dessas decisões constitui o objeto da atuação do escritório, tanto na consultoria às empresas sobre como podem emitir decisões algorítmicas juridicamente legítimas quanto na representação daqueles que sofrem seus efeitos.
Quando questionadas pelos destinatários, por órgãos de defesa do consumidor ou por autoridades reguladoras, essas decisões dão origem a procedimentos administrativos e processos judiciais, nos quais o escritório atua.